في السنوات الأخيرة، أصبح تسويق المؤثرين حجر أساس في التسويق الرقمي، ولم يعد مجرد موضة عابرة. فمع تزاحم العلامات التجارية في الفضاء الرقمي، يمثّل المؤثرون قناة مباشرة للوصول إلى جماهير متفاعلة وذات طابع تخصصي. لكن، ما الذي ينتظر هذا المجال مستقبلاً؟ وأين سيقف تسويق المؤثرين في مشهد التسويق الرقمي القادم؟
في هذه المدونة، نستعرض التغيرات السريعة في مجال التسويق الرقمي، ونمو المؤثرين، والاتجاهات المستقبلية، وكيف يمكن للشركات الاستفادة من شراكاتهم مع المؤثرين لتحقيق ميزة تنافسية.
يسخّر تسويق المؤثرين صُنّاع المحتوى — أشخاص بنوا جمهوراً مخلصاً على منصات مثل إنستغرام، يوتيوب، تيك توك، ولينكدإن — للترويج للمنتجات والخدمات بأسلوب أصيل وقابل للارتباط.
إليك بعض الإحصائيات الحديثة:
89٪ من المسوّقين قالوا إن العائد على الاستثمار من تسويق المؤثرين يضاهي أو يتفوق على قنوات التسويق الأخرى (المصدر: Influencer Marketing Hub، 2024).
61٪ من المستهلكين يثقون بتوصيات المؤثرين أكثر من المحتوى الدعائي المباشر (المصدر: مؤشر الثقة من Edelman، 2024).
أحد الاتجاهات البارزة هو صعود المؤثرين الصغار (10,000 إلى 100,000 متابع) والمؤثرين الجزئيين (1,000 إلى 10,000 متابع). هؤلاء يحققون معدلات تفاعل أعلى وثقة أكبر من أصحاب الملايين من المتابعين.
حسب تقرير HypeAuditor لعام 2024، يصل متوسط تفاعل المؤثرين الجزئيين إلى 5.2٪ مقابل 1.6٪ فقط للمؤثرين الكبار. المستقبل يُفضّل الأصوات الصغيرة ولكن المؤثرة والمُوجهة لمجتمعات محددة.
المستهلك اليوم أكثر وعياً وانتقائية. ومع تشديد الجهات التنظيمية مثل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) على الشفافية في الإعلانات، سيكون النجاح من نصيب العلامات التجارية التي تخلق شراكات حقيقية طويلة الأمد مع المؤثرين، بدلاً من منشورات مدفوعة منفردة.
سيتكامل تسويق المؤثرين مع تقنيات ناشئة. أدوات الذكاء الاصطناعي ستساعد في اختيار المؤثرين المناسبين بناءً على بيانات دقيقة، بينما تتيح تقنيات الواقع المعزز والافتراضي تجارب تفاعلية وملموسة.
المؤثرون الافتراضيون مثل Lil Miquela سيفتحون مجالات جديدة تماماً في هذا القطاع.
لم تعد المقاييس الشكلية كعدد الإعجابات والتعليقات كافية. العلامات التجارية ستُركز أكثر على:
أكواد الخصم وروابط التتبع (affiliate marketing).
شراكات بنموذج الدفع حسب النقر (CPC) أو حسب الاكتساب (CPA).
محتوى قابل للشراء مباشرة وبثوث مباشرة مع شراء فوري (live commerce).
مع أن إنستغرام ويوتيوب لا يزالان مهيمنين، فإن منصات جديدة أصبحت ذات ثقل:
تيك توك: منصة مثالية للوصول إلى الجيل Z وصناعة الترندات.
لينكدإن: التسويق عبر المؤثرين في القطاع المهني B2B.
تويتش وكِك (Kick): نماذج جديدة للمؤثرين عبر الألعاب والبث المباشر.
على الشركات الذكية أن تُنوع استراتيجياتها للوصول إلى جماهير متعددة ومتخصصة حسب المنصة.
في المستقبل، لن يقتصر دور المؤثر على صناع المحتوى المحترفين فقط. فالموظفون والعملاء الراضون يمكن أن يكونوا مؤثرين طبيعيين وموثوقين:
الموظفون: بمشاركتهم لمحتوى خلف الكواليس أو خبرات العمل.
العملاء: بمراجعات حقيقية وتجارب استخدام صادقة للمنتج.
ابنِ علاقات طويلة الأمد مع المؤثرين بدلاً من حملات مؤقتة.
نوّع قاعدة المؤثرين لديك (جزئيين، صغار، كبار).
استخدم أدوات تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاختيار الأفضل أداءً.
اسمح للمؤثرين بخلق محتوى بطريقتهم الخاصة بما يتماشى مع جمهورهم.
دمج أنشطة المؤثرين في الاستراتيجية العامة للتسويق الرقمي (SEO، إعلانات مدفوعة، محتوى).
إذن، ما الدور الذي سيلعبه تسويق المؤثرين في المستقبل؟ ببساطة، سيتحوّل من مجرد أداة دعم إلى ركيزة أساسية في استراتيجيات التسويق الموحدة. فمع ازدياد تركيز الجمهور على الثقة، الأصالة، والمجتمعات الرقمية، ستمنح شراكات المؤثرين العلامات التجارية فرصة نادرة لبناء علاقات أعمق وأكثر استدامة.
ومع دخول التكنولوجيا، وتحول النموذج نحو الأداء، وانتشار القنوات المتعددة، فإن هذا المجال سيستمر في التوسع والابتكار. وكلما بدأت العلامات التجارية مبكرًا في مواكبة هذا التحول، كانت فرصها في النجاح أكبر.
إذا كنت تسعى لتوسيع نطاق أعمالك رقميًا، يمكنك البدء اليوم ببناء شراكات مؤثرين واختبار تنسيقات جديدة وإنشاء حملات تتحدث فعلاً بلغة جمهور الجيل القادم.
للمزيد من الاستراتيجيات الحديثة حول دورات التسويق الرقمي و**دورات وسائل التواصل الاجتماعي**، يمكنك زيارة موقع معهد لندن كراون للتدريب.
