عنوان الدورة | التواريخ | السعر | الخيارات | |
|---|---|---|---|---|
لا توجد بيانات متاحة. | ||||
تُعد دورات التعامل مع الشكاوى من معهد لندن كراون للتدريب مثالية لتدريب الموظفين على التعامل الاحترافي مع شكاوى العملاء. تشمل الدورة مهارات التواصل، واستراتيجيات التهدئة، ومبادئ استعادة رضا العميل، مما يُحوّل تجربة العميل السلبية إلى فرصة لبناء الولاء.
