عنوان الدورة | التواريخ | السعر | الخيارات | |
|---|---|---|---|---|
لا توجد بيانات متاحة. | ||||
تم تصميم دورات الذكاء الاصطناعي في خدمات العملاء في معهد لندن كراون للتدريب لمساعدة فرق الخدمة على تطبيق الأتمتة الذكية، وتحسين التفاعل مع العملاء، وتقليل التكاليف التشغيلية. يتعلم المشاركون كيفية استخدام روبوتات المحادثة، وأدوات تحليل المشاعر، وتقنيات تحسين الخدمة. يشمل البرنامج دراسات حالة وتدريبات عملية لحل المشكلات في الوقت الحقيقي. سواء كنت تدير مركز اتصال أو علاقات عملاء، فإن هذا التدريب يزودك بالأدوات اللازمة لتقديم تجربة عملاء أسرع وأكثر ذكاءً.
